Revue de littérature : Enjeux des services sociaux et de santé en contexte bilingue ou multilingue national

De même, l’offre de services dans la langue de choix des utilisateurs est de plus en plus associée à la qualité et à la sécurité des soins (Roberts et Burton, 2013; Bouchard et al., 2012; de Moissac et al., 2012 ; Hughes et al., 2009). [...] L’adoption de la Loi sur la langue galloise en 1993, la nomination d’une commissaire à la langue galloise en 2012 et la mise en place du Coleg Cymraeg Cenedlaethol en 2011 qui appuie le développement de l’éducation postsecondaire auront été accompagnées de travaux de recherche démontrant les contraintes liées à l’absence de soins de santé et sociaux en langue galloise. [...] Des articles portant sur la Catalogne en Espagne, les Sami de la Norvège et la communauté suédoise de Finlande abordent tout de même les enjeux des 13 Services sociaux et de santé en contexte bilingue ou multilingue national, mai 2015 services de santé en contexte bilingue (Etxeberria, 2012) et ceux issus des discours développés dans le domaine de la santé sur les communautés minoritaires (Blix, 2 [...] Le moyen utilisé a été la sensibilisation des intervenants de la santé, notamment des sages-femmes et des visiteurs de la santé, aux bienfaits du maintien de la langue galloise et de la langue anglaise sur la santé individuelle et la santé publique. [...] Divers aspects de nature psychosociale, dont le niveau spécialisé du langage médical, la difficulté de comprendre et de s’exprimer en anglais, et la difficulté d’exprimer l'émotion et la douleur dans une langue seconde, entre autres, montrent l’importance de la langue dans les services de soins de santé.