Rapport spécial sur la gestion de la crise de la COVID-19 dans les CHSLD durant la première vague de la pandémie
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- 15
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- Canada
- Title in English
- 2024 follow-up report concerning the recommendations of the special report of the Québec Ombudsman on the management of the COVID-19 crisis in CHSLDs during the first wave of the pandemic
Table of Contents
- Suivi des recommandations du rapport spécial du Protecteur du citoyen sur la gestion de la crise de la COVID-19 dans les CHSLD durant la première vague de la pandémie 1
- Faits saillants du suivi et appréciation générale du plan de travail du ministère de la Santé et des Services sociaux 1
- CONSTAT – Conception « hospitalocentriste » : priorité accordée aux ressources en milieu hospitalier et maintien des CHSLD dans l’angle mort des préparatifs 3
- CONSTATS – Manque de fluidité dans l’application des consignes des autorités par le personnel sur le terrain et répercussions négatives sur l’organisation des services / Besoin d’une meilleure communication pour rapprocher la réalité terrain des autor... 5
- CONSTATS – Des milieux de vie peu au fait des mesures de prévention et de contrôle des infections (PCI) à déployer en temps de pandémie / Manque d’équipements de protection individuelle (EPI), localement et dans le monde 6
- CONSTATS – Confusion dans le recrutement et l’affectation des effectifs en renfort / Une pénurie de main-d’œuvre connue de longue date 7
- CONSTAT – Interdiction des visites en CHSLD et conséquences dramatiques 9
- CONSTAT – Absence d’une gestion de proximité dans les CHSLD 10
- CONSTAT – Les CHSLD : humaniser les soins pour les personnes hébergées, et l’environnement de travail pour le personnel 11
- CONSTAT – Manque de données en temps opportun : systèmes d’information désuets 12
- CONSTAT – Il est essentiel que le MSSS effectue un suivi rigoureux de tout rapport d’enquête concernant la crise de la COVID-19 dans le secteur des soins de longue durée 14
- CONSTAT – Se souvenir 15
